自治体における窓口業務改革に関する調査研究~人口減少社会に対応できる窓口を目指して~
[2020年3月30日]
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【参考データ】多摩・島しょ地域自治体アンケート結果PDFファイル
報告書では、多摩・島しょ地域自治体が目指すべき将来像、窓口業務改革の進め方、取り組む上で必要となる姿勢を提言する上で、特に重要となるアンケート結果のみ掲載しています。本資料では、報告書で掲載できなかった調査票も含め、アンケート結果全体を収録しています。
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